本人于今日5点30分左右在胡大饭馆购买的小龙虾，大部分都是变了质的，死的虾，有的甚至有了臭味，他们的负责任电话中，也承认了虾都是死的，并且都是不新鲜的 好久才从北京运过来，但商家不但不退款 还声称就是这个样子 试问消费者的权益谁来保障
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区市场监管局核查处理。现将有关情况答复如下：经核实，执法人员前往被投诉方现场检查未发现食品安全问题。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
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