标题:武清杨村自来水公司乱收费
2021年11月初自来水公司通过微信给我发来一张收费单,说我们家上月用水50吨,收费175元,我当即提出异议,跟据我家的用水量每个月就几吨水,多的时候七八吨,少的时候一两吨水,一个月绝对不可能50吨水。收费员说你家肯定漏水了,我说我没有发现我们家漏水呀。收费员说漏水你不一定能看到。我也担心我家漏水我就开始观察,首先,在我家不用水的时候我观察水表不转,说明没有暗管漏水的情况。我又观察了两个月的用水,一个月还是几吨水,,没有出现几十吨的情况。收费员又来收水费,让我交50吨的水费,我把我观察的情况告诉收费员,他说他不管这个,他就是按表收费。我不认可,他让我找自来水公司,我打电话到自来水公司,自来水公司科长上来就说你家肯定漏水,还说我们家马桶漏水,我告诉他我观察了两月了没有发现漏水,他也不听,就说我们家漏水,还说我再不交水费,他就通过第三方来解决,咱也不知道第三方是什么意思。赶紧打12345来求助解决,打了12345以后还是这个科长回的电话,她还是说我们家漏水了,让我交水费,科长还说,你打12345也没有用,最后还是由我来解决。之后还真没有人来解决这个事情了,前两天,收费员又来收那个水费,我又打12345求助,今天自来水科长又回电,我说我对一个月50吨水有异议,不认可,她说你家肯定用水了,我们就按表收费,如果我再不交费他要走流程,请问谁能解决此事?难道就像自来水科长说的打12345也没用吗










