问 题

发表人:王** 提问时间:2022-01-23

标题:静海科慧热力供热公司不作为

领导您好,华林家园冬天集中供暖室内温度只有18度左右,有的时候还有13度多的温度,与国家规定的19度供热标准相距甚远。同一小区有的住户家温度高的需要开窗散热,有的温度低地需要开空调取暖,请科慧热力解释为什么同一小区供暖温度差距如此之大?难不成那几个温度高的住的是领导?平民百姓活该受冻?经查看,热力表的进水温度仅为34度,低于人体正常体温,无法满足正常的冬季取暖要求,白天在室内需要穿上大棉袄或者盖上被子,不然室内根本待不住人,夜里经常被冻醒,家里还有老人,实在无法承受这么低的温度,此为急难愁盼问题,望敦促科慧热力尽快解决,提高进水温度,否则将在国务院相关渠道留言反映相关问题。

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反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2022-02-07 是否超时:否

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

区城管委及时联系科慧热力公司上门维修及测温,清洗了您家供热管道除污器内过滤网,您家入户供回水管道温度及压力均正常。区城管委也将督促热力公司根据天气变化及时调整一次网、二次网运行参数。如您有问题可及时联系科慧热力公司68309109进行维修或拨打静海区供热服务热线59592122反映问题。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区城管委

2022年2月7日

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