标题：天津中海海盛房地产有限公司房屋严重质量问题的投诉

我购买天津中海海盛房地产有限公司开发建设的上述商铺。在交付后，因室内地面、墙面渗漏污水，导致不能使用。地产自2021年7月开始，先后委托多个施工单位，维修室内外刨得乱七八糟但未能修复，已历时半年之久。在此期间，我了解到几个在购房前、接收房屋前所不知道的情况：一是该幢房屋是由地产的售楼处改建；二是该幢房屋的土建总包单位是苏中建设，售楼处改建施工单位是一家叫北京宏艺风采的精装修企业；三是与渗漏相关的污水井底标大大高于渗漏房屋地坪的底标；四是除施工单位外，不排除“设计上的缺陷”，即胎里带的毛病；五、2021年12月31日地产工程师说涉及渗漏房屋的防水已经修完，但室内地基回填土层依然有渗漏，每日水深在增长中；六、此商品房回填土外墙是砖结构，砖泡在污水中长达半年已然受损。在此期间，我按照《天津市商品房买卖合同》上的联系方式，均无法和地产方取得联系；该公司电话注销，原址无人办公；寄送的邮件被拒签。只能通过中海物业联系地产，但是物业不提供地产联系方式。2021年12月28日，我在12345热线投诉后，问题被转到天津市住房和城乡建设委员会，我催问、补充材料10多次，直到2022年1月12日我手机短信收到一个已办理短信，询问办理满意度？在此期间未接到任何电话回访，现场情况依然如前！诉求：1、地产直接出面解决：我要和地产直接对话，不要物业传话；2、房屋严重质量问题不能使用，要求退房并赔偿损失。