问 题

发表人:方** 提问时间:2021-12-27

标题:保利海棠湾供暖不达标,人民长期与室内严寒作斗争

华电供暖太差了,家住保利海棠湾,屋里太冷了,好多邻居反应,管道也洗了,维修师傅来了好几次了,就是不暖和,温度长期徘徊在15-17度之间,根本原因是烧的不热,进水口温度才三十度,屋子里怎么才能热呢?疫情肆虐商场不能聚集,家里极其寒冷,家里的小孩老人相继被冻病,给疫情期间本就不富裕的医疗资源增加负担,难道华电节约成本是以老百姓饱受寒冷,老幼生病为代价的吗?那样不会寒了民心吗?每次都是让再观察观察,温度一天比一天低,华电这样很容易激怒民众,控制不好民愤也很容易出现群体事件,请领导们关注此事,要求华电提高供暖温度,并赔偿我们医药费。

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回复部门:武清区 回复时间:2021-12-31 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

收到您的留言,我委高度重视并责成天津华电福源热电有限公司调查核实。经查,保利海棠湾小区二次网供回水温度正常。华电公司工作人员已及时与您联系入户查看维修,现室内温度已有改善。12月30日我委工作人员电话回访,您告知我们华电公司维修人员已入户检修完成,观察两天看看。华电公司维修队长已与您互留联系方式,如有供暖问题请您随时联系报修,或者拨打我委市政公用科供热监督电话29343003、29343002。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2021年12月31日

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