问 题

发表人：刘** 提问时间：2021-12-16

标题：大碱厂镇医保服务窗口工作人员不作为

我从11月12号提交的医保费用报销至今报不来，打电话去问工作人员态度恶劣冷漠，给12345反应过后十来天才有大碱厂信访部门回电话只是为医保部门带话让我去找银行实际没有解决问题，再次打12345反应过了一周收到个短信说已经解决，我报销的钱至今没有到账大碱厂医保窗口也从来没联系过我，说解决不是说瞎话吗？这样的政府部门还能让人相信吗？

反 馈

回复部门：武清区 回复时间：2021-12-31 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，留言收悉。您反映的问题正在调查核实中，请耐心等待。

 

武清区

2021年12月27日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您于2021年11月11日将急诊197.1元的票据交到我镇保障中心，我镇保障中心将您的报销票据录入系统完成，并于2021年11月19日上报区医保局，我镇保障中心完成服务工作。

 

武清区大碱厂镇人民政府

2021年12月31日

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