问 题

发表人:冯* 提问时间:2021-11-22

标题:红樱巷 凯森供热压力不够,暖气不热

今年我们应居委会要求改成了一户一环,没改之前每个卧室的暖气都热,但是改了暖气之后,我们家现在只有厕所和饭厅的暖气热,其余都是凉的,现在凯森供热说是改的管道不行, 改管道的说是开森给的压力不够, 我们一直反映,但是已经将近1个月,问题依旧没有得到解决.

11月下大雪的那两天,我家每片暖气都是热的,这个已经说明和修改的管道麽有问题,就是凯森给的压力不够导致的!!!每年我们都按时交暖气费,从来没有拖欠过,为什么凯森不给好好供!?今年我们家只有厕所和饭厅的暖气热,我们就交厕所和饭厅的面积行吗, 不按时交就要交滞纳,为什么受苦的总是老百姓!!!

希望有关部门能重视此问题,帮助我们解决这个问题: 凯森能不能好好供热,能不能增加供热的压力, 如果凯森干不了,就换人,凯森别年年总找借口,不是凯森的锅炉热了,我们暖气片就热,改成一户一环之后,所有暖气片都是用一个管道供水, 压力不够就只能厕所暖气片的水在循环,其余屋里面的暖气片里面几乎都没有水,暖气片都是凉的

希望有关部门能帮我们解决这个问题!谢谢

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2021-11-29 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

收到您的留言我委高度重视,并立即安排工作人员入户查看了解情况。经查,您家供暖设施运行正常,测得室温21.7摄氏度。后期我委也将督促天津凯森洁能科技有限公司根据室外气温及时提升供回水温度,确保居民温暖过冬。如还有供暖问题请及时联系我委市政公用科供热监督电话29343003、29343002。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2021年11月29日

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