问 题

发表人:吴* 提问时间:2021-11-19

标题:静海区团泊新城西区泓丽花园供暖问题

随着11月份的大雪,刚搬进新家感受到暖气的温度还是很不错的,大雪过后到现在家里的温度一直在下降,家里的暖气进出水管都是冰凉,跟12345投诉过,科慧热力投诉咨询电话都联系过,热力说开发商未交接,我们属于一期业主今年是第三年了,开发商找不到人,物业也派人检查了小区的供热主管道是凉的;现在都是三不管地带,物业说还是热力公司为了省钱没有烧锅炉导致温度过低,再到各家各户的温度就没有了,按照正常的收费标准缴费前和缴费后的态度差别大转变;请求市委市政府区委区政府重视一下百姓疾苦,团泊新城西区作为天津市和静海区高度重视的示范区不应该出现目前的情况。请领导们过问一下示范区居民的实际情况,谢谢各位领导。马上降温了,让团泊新城西区示范区的新居民感受到一丝温暖。做好示范健康产业园的口碑。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2021-11-26 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:根据您反映的问题,我委及时联系科慧热力公司检查换热站,并督促热力公司根据天气变化及时调整一次网、二次网运行参数。经我委及科慧热力公司与您联系,您表示温度有所提升。如有问题可拨打静海区供热服务热线022-59592122。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快!

 

天津市静海区城市管理委员会

2021年11月26日

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