2021年7月精装交房，收房时发现的问题承诺收房后一一解决，到目前除了几个普遍的小问题解决了，大部分问题都没解决，承诺的重新换地板铺地板也一直以没有地板为由推脱，现在地面还是毛坯状态，5个月过去了因维修问题一直未解决不能入住，和开发商售后客服人员多次反馈交涉也无效，希望有关部门介入帮忙解决问题。
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 对业主的诉求，街道立即责成相关业务科室与开发单位进行联系，经核查该小区在交付时，已取得《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》。 对业主反映的工程质量缺陷问题，开发商同意按照购房合同房屋质量保证书的约定履约维修。同时街道将督促开发单位落实。 您带来不便，请您谅解谢谢！
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
对业主的诉求，街道立即责成相关业务科室与开发单位进行联系，经核查该小区在交付时，已取得《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》。
对业主反映的工程质量缺陷问题，开发商同意按照购房合同房屋质量保证书的约定履约维修。同时街道将督促开发单位落实。
您带来不便，请您谅解谢谢！
武清区下朱庄街道办事处
2021年11月26日
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