标题：精装房拖延装修不交付，无法找到实际负责人咨询实际交付时间

领导您好，我是梧桐花园小区的业主，我在2017年购买了该小区的房子，今年5月缴纳了全部装修款给天津市万隆装饰装修有限公司，该公司负责我家的全部装修，我们在今年5月签订了装修完工后的交付涵，在里面约定了实际交付日期为2021.8.31之前，我们在9月5日去该小区收房，但是被告知装修未完成无法交付，经过两个月的交涉对方一直不给我们具体装修结束时间也不给我们房屋钥匙，并且我们被物业告知物业费从9.1日开始收取，目前装修方无明确联系人处理此时，我们身为房屋所有者无法正常使用我们的房子，还请政府部门协助处理此事！我们的诉求1.未交付之前的费用我们不承担其中包括物业费及取暖费，2.提供我们真实的交付时间，3.给我们实际负责此事的工作人员或公司领导的联系当时积极配合我们处理问题不是极度敷衍