区长您好，我是双塘镇八里庄村村民，所住的房子已经完成煤改电，安装了基诺德电暖器。最近发现打开电暖器后总是报错E5，打维修电话一直打不通。请问政府这边有哪个部门能帮我们看看这个问题。天越来越冷了，老人急需这个电暖器取暖。谢谢！
尊敬的网友: 您好，您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：我镇自接到工单后高度重视，立即责成工作人员核实相关情况，工作人员与煤改电施工方联系，施工方提供基诺德维修电话：13132579929，可打电话报修即可。工作人员已与您取得联系，并告知您维修电话，同时我镇与基诺德维修人员进行沟通，对方表示近日进村入户进行维修，您对此表示认可。 感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！
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您好，您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：我镇自接到工单后高度重视，立即责成工作人员核实相关情况，工作人员与煤改电施工方联系，施工方提供基诺德维修电话：13132579929，可打电话报修即可。工作人员已与您取得联系，并告知您维修电话，同时我镇与基诺德维修人员进行沟通，对方表示近日进村入户进行维修，您对此表示认可。
感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！
天津市静海区双塘镇人民政府
2021年11月8日
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