标题：关于取暖办理停暖的事宜（虽然是我们错过时间，但是目前还有时间挽救，希望领导给予重视，非常感谢）

我是亨通花园业主，由于本人今年刚在天津买房，不知道在9月30日前（有关部门规定）办理暖气停供手续（本人一直居住在外地，且这边都是10.20号之前办理即可，我也没想到天津的时间会这么早）。今天去供热公司停供事宜，被工作人员以超过时限为由拒绝。我知道是我的过失造成，也理解他们。但有另外若不停供将造成能源的大量浪费，而且这笔费用都是我们家一个月的生活费了，对于普通的家庭真的是一大笔钱，现在离供热还有一个月的时间呢，完全有时间解决以上问题，相信有根我一样困扰的住户还有很多，所以恳切希望领导们能考虑一下，解决以上问题。

谢谢——真诚表示由衷感谢。