问 题

发表人:李* 提问时间:2021-10-13

标题:科惠热力不作为,一张公告撇责任

静海科惠热力供暖打压公告,所有责任撇给业主。团泊西区,很多小区业主入住率较低,科惠热力没有针对实际情况,没有考虑业主的实际入住情况,实行打压没有问题,但是缺少相应的管理规范、实施规范和应急措施,一味把责任全部都撇给业主这是极度不负责任的体现。

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反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2021-10-20 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:您所反映的团泊西区依山郡小区由科慧热力公司进行供热,并10月16日-18日期间进行打压,因该小区单元楼较多,在打压过程中如出现跑、冒、滴漏的情况,就需停止打压排查问题,所以准确时间需要根据现场情况而定。您可以在打压期间拨打科慧热力公司张贴的《热力试水打压通知》打压负责人电话,随时掌握打压进度。对于您提出的宝贵意见,我委也将督促科慧热力公司结合实际情况,提高服务质量。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快!

 

天津市静海区城市管理委员会

2021年10月20日

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