问 题

发表人:张** 提问时间:2021-08-01

标题:投诉泉上文华小区开发商和物业

今年7月5号下大雨,泉上文华小区地下车库因工程质量问题,积水成河,我家的8_6储藏室进水了,到7月7号下午我才发现储藏室内新买的正准备安装的燃气热水器被水泡了,当时就报物业了,他们说保证给我赔,可直到现在也没有结果。虽然这期间跟物业和开发商交涉了几次,他们就是拖着不解决,我的要求就是让他们把泡了水的燃气热水器拉走,我不要了,原价赔偿。因为燃气热水器是特殊商品,被水泡了好几天,潮气湿气都已进入机器内部了,安全隐患很大,我们真的不敢用了,目前我正在装修,我现在住的房是租的,想早点搬进去,燃气热水器也该安装了,真是急死了。还有从7月5号到现在,快一个月了,地下车库的积水仍然没有清除干净,地面积水湿滑,广大业主叫苦连天,尤其是3号楼的三个楼门通往地下车库的楼梯漏水严重,业主上下楼天天都得汤水,严重影响出行,目前地下车库阴冷潮湿,湿度非常大,我家储藏室的门上凝结的都是水珠,储藏室湿度很大,潮气味难闻,根本沒法存东西,要求退掉储藏室。肯请上级领导和相关部门帮我讨个公道,诉谢谢了!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2021-08-10 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经我方现场查看,热水器外包装底部有5cm左右水印,打开包装后,热水器底部有泡沫保护,且热水器本身无明显泡水痕迹,不能判定热水器被泡造成损坏,无法按照业主要求进行赔偿。

地库潮湿现象,因夏季室外温度上升且空气相对湿度较大,而地下停车场温度较低从而形成的结露现象,物业已采购工业除湿机,潮湿现象明显缓解。

 

武清区黄庄街道办事处

2021年8月10日

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