尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！

尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区柳林街办事处核查处理。现将有关情况答复如下：经核实，疫情尚未解除，为保障居民安全，根据上级部门安排，进出公共场所仍需佩戴口罩，给您出行带来的不便，敬请谅解。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！