问 题

发表人:朱** 提问时间:2021-07-27

标题:静壹城物业只收钱,不作为

1.静壹城32号楼电梯存在严重问题,总是坏,是不是还会出现滑梯现象,现在的情况是货梯已经不能使用了,修了几十次了也修不好,对于此问题物业根本就不上心,物业上心一心解决电梯问题能修不好吗?这个是第一点不作为!!!

2.小区停车位困难,地下车库迟迟没有说法,难道就是个摆设;每天4点以后要是车进不去小区,那想在往里面停车就费劲了,我的车由于停车的问题,被人给划了,想寻求物业帮忙,但是物业只是给象征性的给调了下监控,没有找到人就不了了之了,这是第二点不作为。

3.物业总是要求业主要去为物业服务,亲身经历,有一次周末,晚上熬夜看球,第二天早上才睡,但是刚睡下物业来敲门要求挪车,而挪车的原因是车的后轮压倒了绿化带上(只是压了一点点,而且那个位置天天都有人停在那里),我这刚睡下有点生气,但是听说绿化带原因后我没有与他们理论乖乖挪车了,但是自从那之后(大约1年了)还是有人停在那里而且且绿化带也没有种上啊。这就让人很是生气,业主总是为物业着想,但是物业却没有考虑到业主,你反正也不种绿化带为什么要让业主挪车。难道业主好说话就可以成为你欺负业主的借口吗?所以我要求物业对于这件事得给我道歉。而且那个地方绿化带不修,是得三点不作为。

4.小区的塑胶跑道损坏严重也不修理,这是第四点不作为

物业是给业主提供帮助。不是来管理业主的,业主交钱还要受物业的管理干这干那(要是反过来我绝不会有怨言),

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2021-08-05 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实,现回复如下:1.对于小区电梯问题,居委会工作人员已与物业沟通,要求对园区内的电梯使用安全加强巡查力度并且及时维护,保证电梯的使用安全。

2.对于小区停车位问题,居委会工作人员已多次协调开发商,要求加快停车位施工进度,开发商负责人表示停车场目前正在设备调试中。居委会工作人员将继续督促开发商,尽快将车位问题落实。

3.对于小区保安园区巡查问题,已督促物业,对于园区保安进行教育引导,提高园区内日常巡查人员专业性,端正与居民之间的沟通态度。居委会工作人员已将跑道损坏问题反映给物业,物业工作人员称会将此问题上报给公司,协商下一步维修方案,居委会也将持续关注跑道问题的解决进度,督促物业尽快对园区跑道进行维修。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快!

 

天津市静海区静海镇人民政府

2021年8月5日

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