问 题

发表人:张** 提问时间:2021-07-24

标题:翠景园小区1号楼1门楼道口脏乱差

翠景园小区1号楼1门楼道口常年堆放垃圾,有人捡破烂堆放在门口,造成门口拥堵,环境差,易诱发火灾和蟑螂,传播疾病,已经和物业反映,迟迟不能解决,疫情期间仍然非常严重,请有关部门予以解决

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回复部门:武清区 回复时间:2021-08-03 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您反映的问题,天津市通利置业有限公司领导高度重视责成翠景园小区管理负责人调查处理。经查,您反映情况部分属实。您反映武清区翠景园小区1号楼1门楼道口常年堆放垃圾,有人捡破烂堆放在门口,造成门口拥堵,环境差,易诱发火灾和蟑螂,传播疾病的问题。我公司小区管理负责人已派遣相关人员清整,目前已清理完毕。此问题也是物业公司日常管理中的难点,针对此类情况物业公司不能强制清除,只有通过工作人员的提示和耐心劝阻来规范业主的居住行为,对于提示劝阻无效的工作人员会向社区居委会及相关行政执法部门进行上报,通过行政职能部门的执法协助规范业主的居住行为,保持小区内正常的生活秩序和整洁的居住环境。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

天津市通利置业有限公司

2021年8月3日

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