问 题

发表人:刘** 提问时间:2021-07-19

标题:投诉武清枫丹天城物业公司(天津金色阳光物业)不作为

武清枫丹天城物业公司管理混乱,不作为,本人购买枫丹天城房子和车位,按时缴纳车位管理费和物业费,自己车位地锁和车位指示牌被人员无端破坏,物业没有监控,并且不愿意修理,告知,物业费和管理费只是公共空间打扫卫生,不负责车位事宜,推脱责任,让简单报警处理。管理费应包含车位监控和车辆安全事宜,未尽到监控责任。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2021-07-26 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

1、依据业主与物业公司签订的《枫丹天城地下车位管理协议》,物业公司收取车位管理费50元/月,主要负责地下车库的能源能耗和卫生照明及公共设施维护。

2、经核实,车位地锁是业主自行购买、安装的,车位牌是车位首次开通物业赠送的,后期使用保管等问题,由业主自行负责。

3、业主如需维修或更换地锁,物业公司可以提供有偿服务。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2021年7月26日

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