我是紫泉庭苑业主，每天凌晨4点垃圾车来小区收垃圾，经过小区主干道到各个单元口收垃圾，垃圾车噪音每天回把我们吵醒，多次反映给物业打8890没有结果。现在天气越来越热，我们临道路近的业主不敢开窗户，应经严重影响到我们正常生活。这种情况已经快持续一年了，请有关部门帮助我们老百姓解决一下我们的困难。
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 您反映的问题管家已经及时与您进行沟通，紫泉庭苑垃圾清运服务由天津雍信保洁服务有限公司负责，该公司同时负责杨村区域内大多数小区的垃圾处理任务，物业服务中心已多次与雍信公司负责人进行沟通协商，该公司表示由于垃圾处理的特殊性，处理厂在每日13：00前关闭不在接收垃圾，因此保洁公司安排人员从凌晨开始倾倒小区垃圾，工作人员根据小区的远近路线逐一进行收垃圾。紫泉庭苑在该路线所有小区中间位置，经多次协商后时间有原来的2:00-3:00延后到4:00左右，如按业主要求时间进入小区，则紫泉庭苑被安排在最后收取垃圾，保洁公司将无法在指定时间内赶到垃圾处理厂处理垃圾，因此保洁公司不同意延后时间。因此给您带来的不便表示歉意。
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
您反映的问题管家已经及时与您进行沟通，紫泉庭苑垃圾清运服务由天津雍信保洁服务有限公司负责，该公司同时负责杨村区域内大多数小区的垃圾处理任务，物业服务中心已多次与雍信公司负责人进行沟通协商，该公司表示由于垃圾处理的特殊性，处理厂在每日13：00前关闭不在接收垃圾，因此保洁公司安排人员从凌晨开始倾倒小区垃圾，工作人员根据小区的远近路线逐一进行收垃圾。紫泉庭苑在该路线所有小区中间位置，经多次协商后时间有原来的2:00-3:00延后到4:00左右，如按业主要求时间进入小区，则紫泉庭苑被安排在最后收取垃圾，保洁公司将无法在指定时间内赶到垃圾处理厂处理垃圾，因此保洁公司不同意延后时间。因此给您带来的不便表示歉意。
天津雍鑫建设投资集团有限公司
2021年7月13日
安装津云客户端在线留言
