问 题

发表人:吕** 提问时间:2021-06-18

标题:关于武清区泰合府小区买水买气问题

请问泰合府小区何时能在网上自助买自来水、买燃气?

现在泰合府小区燃气为百川燃气,最近的购买点需要到亨通花园。(以前问过说不能网上买,更换物联卡需要额外花钱)

买水最近的到泉昇佳苑西区,但是泉昇佳苑西区西门未开,买水需要绕着泉昇佳苑西区一圈,再绕一圈出来。

年轻人上班没有时间,老人在家出行不方便。遇到没水没气时特别着急,买水买气如果像买电一样在手机上就能操作会极大方便广大群众。

经了解,很多老小区都已经免费更换新的智能燃气表,不用外出,通过手机上关注燃气公司公众号就能轻松缴纳燃气费。

关于买水,泉兴水务微信公众号也有相应模块,为什么泰合府小区都不开通呢?

请问针对买水,买气,相关部门有没有统一更换智能卡表的计划进度,还是说如果我们想日常生活更加智能和便捷化都需要个人单独花钱才能办理?

急盼出台改善民生,惠及群众的有效措施

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2021-06-29 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您反映的问题,区城管委高度重视,立即责成市政公用科调查处理。经我委市政公用科与百川燃气有限公司核实,家里有老人不方便购气的,百川燃气提供上门售气服务;此外百川燃气近期会在泉鑫菜市场设立自助售气机,可以进行购气。感谢您的理解。

武清区城市管理委员会

2020年6月29日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

1、您反映的泉升佳苑西门未开造成购水路程远不方便的问题:给您带来的不便向您道歉,我单位下设的售水网点是安置在该小区的物业,办公时间与地点随同该小区物业,并且该小区西门未开是该小区整体安排部署,请您与该小区物业联系沟通。

2、泉兴水务为方便居民多途径缴纳水费现已开通网上缴费方式,但并不是所有类型的水表都适用。其中IC卡表的用户不能网上缴费,您家现使用的水表的类型是IC卡表,您需更换为智能远传水表才能实现网上缴费,我单位正在积极推进更换远传水表事宜,请您耐心等待。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区水务局

2021年6月29日

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