问 题

发表人:刘** 提问时间:2021-06-01

标题:投诉武清区第二人民医院挂号窗口

2021年6月1日早上9点左右,带着4个月大的孩子去武清区第二人民医院儿科看病,由于孩子太小,没有医保卡,只能现场挂号,但需要孩子身份证号进行挂号,孩子太小,来的也匆忙,没有记住孩子身份证号后四位,导致不能挂号。这时我想起来我带着我在下朱庄医院给孩子办过武清医院一卡通,我又让导诊帮忙在机器上挂号,但显示未注册,还是需要孩子身份证号才能挂号。我说能不能先用大人的身份证号进行自费挂号,窗口说不行,我又给门诊办公室打电话进行了投诉,门诊办公室说给问问,但一直也没有给回复,最终我们没能给孩子看上病。请问二院:第一,既然叫武清医院一卡通,那为什么不能在二院使用;第二,这是孩子病不是太严重,如果严重的话,是不是也需要挂号才能看病,不挂号,就是发生天大的事,也不给看病。因此,投诉武清区第二人民医院!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2021-06-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经调查,疫情防控需要详细登记就诊患者信息及流行病学史,因此需要患儿身份证等详细个人信息。武清区医院一卡通在武清二院可以正常使用,自费患者一直正常使用该卡就医。您反映的问题已责成武清二院与您沟通,您对答复表示满意。

如您需详细了解,可直接咨询区卫健委联系电话:22106619。

 

武清区卫生健康委员会

2021年6月7日

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