问 题

发表人:董** 提问时间:2021-05-10

标题:武清区富力尚悦居物业服务问题?

一、小区建成后由于规划不合理,许多原本是绿化草坪部分现已经整改成路面(咨询物业后收费不变)

请问路面养护和绿化草坪养护成本是否一样?

二、物业晚上值班电话好几次无人接听,绿化差,维修拖延

三、民法典

第九百四十三条【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

前去物业咨询电梯及其他共有部分收益,被告已用于小区整改,说需要查账的话要求业主带着审计前去物业而且物业未公开收益使用情况

请问共有收益部分物业未公开使用明细是否合理?共有收益部分未经公式被使用情况怎么解决?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2021-05-18 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

1.关于小区规划原有绿地硬化处理,出于人性化管理建设,因部分路面地质以及后期破坏,不适宜绿化处理,绿化成活率较低,故将部分人为破环绿地硬化处理,满足业户需求。

2.尚悦家园服务中心电话022-22145817/022-22145097(08:30~17:30)/022-22145597(24小时服务热线)或直接拨打管家电话。

3.园区存在收益情况,资金用于园区品质建设提升(园区景观打造、节日气氛装饰、社区活动等)弥补因物业费收缴不足造成园区整改资金欠缺情况以及经营亏损类,在未成立业主委员会的情况下,业主不可查看收支明细以及支配收益,物业服务中心已向上级公司申请公示尚悦家园盈亏明细,目前正在申请中。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2021年5月18日

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