标题：曹子里芳菲苑下水道受冻堵塞，物业不作为

由于天气骤降，曹子里芳菲苑15号楼4单元下水道被冻住，造成一楼室内污水满地，造成室内被泡，储物间渗水。经向芳菲苑物业公司反映后，被告知由住户自行解决。但该楼道住户大部分为外地业主，长期没有入住，目前没有住户牵头，也无法联系到其他住户。该问题始终得不到解决，给住户造成了财产损失，请相关部门高度重视，不忘初心、牢记使命，切实推动解决民生问题。