尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

1、经核实，2号楼电梯被泡是物业在每日巡查过程中发现的，并且第一时间联系了电梯维保单位到达现场进行停梯升梯，物业人员去现场清理水，及时找到了负一层漏水点并将截门关闭减少了损失。工程师傅现场排查的漏水原因是凯森热力单位的暖气截门油任崩裂导致的漏水情况。清理完现场以后物业联系凯森供热单位及电梯维保单位约谈，协商电梯维修事宜，凯森单位对管道漏水情况认可但是对于维修费用及管道漏水原因不认可，凯森称已经与开发商交接，不在维修范围，对于维修费用不接受，维修被搁置。物业只能尽量尽快启用突发事件申请公共责任险，争取尽快定损，接受保险公司赔偿保证电梯尽快维修，减少业主出行不便，2号楼大电梯已于2021年2月1日正常恢复运行。

2、檀郡小区各电梯安装电梯广告的情况物业在联系厂家安装的时候已经将现场情况进行实地考察，并且是专业安装师傅进行的安装，有效杜绝漏电等情况，也有专人对现场进行定期查看。

3、针对业主投诉的檀郡小区外围底商安装道闸情况，是檀郡小区开发商进行的现场施工及安装，目的是想有效的控制底商门前随意停车占用消防通道的情况，不存在业主所说的问题，因为底商门前乱停乱放导致底商租户投诉量也是比较大，开发商想规范管理，正常车位停放车辆可以大大减少占用消防通道，至于安装道闸以后是否会收费等情况，开发商正在进一步处理，后续有结果也会持续跟进及时与小区业主进行反馈。

武清区杨村街道办事处

2021年2月7日