杨学士村的村民合作建房（学士府小区），供暖不热，温度零下的天气时常停暖，自己已经被冻感冒，屋里温度16℃，到半夜只有14℃，为了我和我家人的健康，可以烧煤点炉子吗？可以的话，我就去买炉子了；不可以的话，有哪个相关部门可以解决取暖问题？
尊敬的网友: 您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：我镇工作人员已与您进行电话联系，经了解，目前，温度已提升，您基本满意，同时，我镇工作人员向您讲解了今年的供暖政策，因学仕府小区不能完全享受政府相关供暖补贴政策，经该小区供暖公司核算并结合以往经验得出结论，按照当前收费标准仍然不够供暖季所需费用，供暖公司承诺努力做好供暖工作，将做到账目明确且定期向小区住户进行公示。我镇将督促供暖公司做好供暖工作，同时进一步申请上级部门的支持。 感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！
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您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：我镇工作人员已与您进行电话联系，经了解，目前，温度已提升，您基本满意，同时，我镇工作人员向您讲解了今年的供暖政策，因学仕府小区不能完全享受政府相关供暖补贴政策，经该小区供暖公司核算并结合以往经验得出结论，按照当前收费标准仍然不够供暖季所需费用，供暖公司承诺努力做好供暖工作，将做到账目明确且定期向小区住户进行公示。我镇将督促供暖公司做好供暖工作，同时进一步申请上级部门的支持。
感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！
静海区双塘镇人民政府
2021年1月20日
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