武清区诚投公司，2020年7月在即将停止地下热水供应的情况下，仍然收取群众的开伐费2800元，群众要求退费，诚投公司以领导不给退，已发生费用不能退等理由搪塞群众。武清国资委不作为，反应情况置之不理。
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 经核实，杜先生于2020年7月交费，当时我公司并未收到停供热水通知。针对您反映的从未使用生活热水，希望退费的要求，建议您通过法律途径解决。
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您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经核实，杜先生于2020年7月交费，当时我公司并未收到停供热水通知。针对您反映的从未使用生活热水，希望退费的要求，建议您通过法律途径解决。
武清区城市建设投资开发集团有限公司
2021年1月12日
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