问 题

发表人:蔡** 提问时间:2021-01-05

标题:继续投诉华电供暖公司

区长您好

1.华电测温没有按照流程测温,没有出具相关的检测证书

2.前一天过来说让我们把床和沙发挪开给找原因,后一天都给挪开了过来说暖气都热,没法修,折腾人呢吗

3.未按照要求时间上门测温,总是催了又催才会有人上门,上门后解决办法就是放水,已经放过几次根本不管用

4.我想问下区长,屋里不热就没有其他解决办法了吗,天天穿棉袄在屋,大人孩子都给冻病了

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2021-01-12 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

收到您的留言我委高度重视并及时联系了天津华电福源热电有限公司调查处理。目前武清区泉鑫佳苑西区正常供热中,2021年1月6日我委工作人员电话联系您,了解到您家暖气片很热但是室内温度不高,针对您提出要求测温的问题,我委已责成天津华电福源热电有限公司按照《天津市供热用热条例》相关规定与您预约好重新入户测温。后期如还有供暖问题,请您及时联系天津华电福源热电有限公司电话82199777报修或者拨打我委市政公用科供热监督电话29343003。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2021年1月12日

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