尊敬的领导，我是天房四季业主，楼宇门门禁已坏近一个月，也多次催促物业维修，每次都说过两天，现在很多栋楼门禁都坏了，今天再次找物业，不理不睬没有回声，马上过年了，心里不踏实，本小区出入保安从来不过问，所以没有安全感，希望领导帮忙解决，督促物业抓紧修好，确保业主安全！
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 在接到问题件后，物业人员第一时间与您电话进行沟通解释。关于四季花苑的门禁问题，秩维在巡查过程中发现，由于部分业主在使用过程中使用不当，造成多次损坏，已经过多次维修。2020年12月物业在发现损坏后，第一时间电话沟通专业维修人员，由于负责维修人员非武清本地居住需从市里过来，且在市内有其他区域维修地点，路程有所不便，12月26日维修师傅到达现场后，在维修过程中发现现场无法完成修理，需送到厂家地点维修，维修师傅12月26号拆下，物业于27日寄去厂家，由于节假日所以造成延误。物业在和维修方沟通后，待修理完会第一时间寄回，物业会及时修复到位。
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
在接到问题件后，物业人员第一时间与您电话进行沟通解释。关于四季花苑的门禁问题，秩维在巡查过程中发现，由于部分业主在使用过程中使用不当，造成多次损坏，已经过多次维修。2020年12月物业在发现损坏后，第一时间电话沟通专业维修人员，由于负责维修人员非武清本地居住需从市里过来，且在市内有其他区域维修地点，路程有所不便，12月26日维修师傅到达现场后，在维修过程中发现现场无法完成修理，需送到厂家地点维修，维修师傅12月26号拆下，物业于27日寄去厂家，由于节假日所以造成延误。物业在和维修方沟通后，待修理完会第一时间寄回，物业会及时修复到位。
武清区杨村街道办事处
2021年1月12日
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