标题：煤改电故障咨询问题无人管

煤改电机器出现故障，打机器上留的维修电话22964715.接通后说帮我联系维修的师傅，打了好几个电话咨询，说师傅比较忙，等手里的活完事后会联系我，这一等就是3天了？还没师傅联系我，我不禁想问下，我这煤改电的机器多亏是个小问题，要是大故障不能给暖了，你们难道要让我们在这天寒地冻的天儿无休止的等待吗？我想问一下是什么大活3天还没完事？？？