标题：物业费不合理和取暖问题责任人不清楚
房子是19年10月底交的，
1当时供暖费也交了，但后来发现暖气不热，和供暖单位沟通，说是前两年不归供暖公司负责，是开发商和物业负责。找开发商和物业未果，今年因为矛盾没交暖气费，物业把暖气阀门关了，并让我们交暖气费，这样合理吗
2我们小区的物业费收费不合理，为3.2元每平，到我在官方平台找到的收费标准为最高1级是1.2，明显高于最高标准，这样是否违法，并且服务也没有很到位，费用问题也没有公示，已经交了一年，我们还没有入住，明年应该如何处理，这样的远远超过政府规定的标准是否有人负责
附件：
