问 题

发表人:天************ 提问时间:2020-12-15

标题:物业公司不提供物业服务导致电梯停用

创展大厦和创展大厦附楼物业都是由天津市孚君瑞莱物业服务有限公司提供物业服务。由于天津市孚君瑞莱物业服务有限公司未对创展大厦附楼电梯进行维护保养工作,导致电梯出现故障,以致年检不合格。创展大厦附楼电梯现处于停用状态。

天津市孚君瑞莱物业服务有限公司始终不能按时按期提供物业服务,长时间没有对电梯进行维护保养工作。天津市河西区技术监督所对电梯进行检查发现了电梯存在安全隐患,这恰恰证明了天津市孚君瑞莱物业服务有限公司没有对设施设备提供物业服务,没有履行物业服务内容。

天津市孚君瑞莱物业服务有限公司作为电梯使用单位未能及时维护保养,导致电梯不能正常使用,是物业公司的不作为的行为,严重影响创展大厦附楼正常的工作秩序,给多方造成不便和损失。电梯现处于停封状态,但是同样存在安全事故隐患,上下楼人员中有老人孕妇,如摔倒后果不堪设想。我司从监控中看到有些人员生气踹电梯门行为,一旦人员从电梯内掉落,有可能会出现重大安全事故。

我公司一直想进行电梯产权过户,天津市孚君瑞莱物业服务有限公司一直不配合过户,由于天津市孚君瑞莱物业服务有限公司不对电梯进行维护保养,导致电梯停用。我司想自己维护保养申报年检,特检部门又不允许。现在导致创展大厦附楼电梯停用,老年人员上下楼非常不便。求助政府帮忙解决电梯运行。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2020-12-18 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区市场监管局和住建委核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,因大厦物业长时间未对电梯维护做保养工作,为确保电梯安全故属于停用状态,现物业公司涉及经济纠纷,建议市民通过法律途径进行维权。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

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