问 题

发表人:庞* 提问时间:2020-12-11

标题:鑫泰供热暖气不热,温度不达标3

2020年11月13日和12月两次给您反馈过关于鑫泰供热暖气供热室内温度低的问题,第一次反应以后咱们鑫泰供热特别负责任的帮忙查找原因(表示感谢),认为是开发商建筑质量暖气管道错误而后帮忙改造完毕,我也给窗户加装了密封条,可是效果并不是很好,室内温度如附件所示(目前室外温度并不是冬天特别冷的时候)室温处于17到18度(中午太阳出来的时候20度)和之前改造前基本差不多!第二次和您反馈时您说是室内管道问题,可是咱们已经改造完了温度还是有点低,是不是和室内管道的关系不是特别大呢?是不是咱们的供热的入户温度再提升一下,就能有所改善呢

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-12-18 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您提出的问题,我委及时联系了天津市鑫泰供热有限公司排查核实,目前运泽花园小区已正常供暖。12月14日我委工作人员与您联系,您告知通过对户内供暖设施的检修处理,目前家中供暖室温达标,您希望供热公司能再提升温度。我委已责成天津市鑫泰供热有限公司根据室外天气情况及时提升供回水温度,确保居民温暖过冬。后期如有供热问题,请及时联系天津市鑫泰供热有限公司24小时客服电话29447790或者拨打我委市政公用科供热监督电话29343003。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2020年12月18日

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