我是泽信书香里业主，今天1号供暖后我家就温度不达标，现在全天15度，给供热公司打电话说新房属于开发商管，物业派人过来看说暖气没问题就是进水温度不高。1.请开发商和供热公司协商一个解决办法，提高一下换热站温度，室温是否能达标。不是相互推诿。2如果继续不达标怎么退费由谁来出退费证据。
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 针对您提出的问题，经华电福源公司和物业调查核实。您居住的泽信书香里小区目前已经正常供热，进水回水温度均正常，流速正常。由于您家还是供暖保驾期内的新建房屋，供暖保修责任由开发建设单位承担。区城管委已经联系书香里小区开发建设单位与华电福源公司尽快安排维修人员一同上门检修。后期如有供热问题，请及时联系物业公司报修。关于您提出的退费问题，新建房屋供热设施在保修期内的，测温退费均由开发建设单位承担。 感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
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您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
针对您提出的问题，经华电福源公司和物业调查核实。您居住的泽信书香里小区目前已经正常供热，进水回水温度均正常，流速正常。由于您家还是供暖保驾期内的新建房屋，供暖保修责任由开发建设单位承担。区城管委已经联系书香里小区开发建设单位与华电福源公司尽快安排维修人员一同上门检修。后期如有供热问题，请及时联系物业公司报修。关于您提出的退费问题，新建房屋供热设施在保修期内的，测温退费均由开发建设单位承担。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区城市管理委员会、武清区东蒲洼街道办事处
2020年12月7日
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