问 题

发表人:罗** 提问时间:2020-11-30

标题:紫泉庭院34#楼供热温度不达标,物业,开发商,供热公司推责

领导好,身为紫泉庭院的二期业主(34#楼),自供热以来地暖感应温度都达不倒国家规定18℃,室内更达不到了,找到物业,物业让联系供热公司,联系供热公司他们告诉还不属于他们管理,联系开发商,开发商安排师傅确认,师傅多次给的结果就是没办法,取暖费大家都配合物业上交,目前温度不能达到国家要求温度,各个部门都推卸责任,还请领导们为大家维权。谢谢领导们!

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-12-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您提出的问题,我委高度重视并及时联系了紫泉庭院小区的开发建设单位及鑫泰供热公司调查核实。您居住的紫泉庭院小区目前已经正常供热。由于您家还是供暖保驾期内的新建房屋,供暖保修责任由开发建设单位承担。我委已经联系该小区开发建设单位与鑫泰供热公司安排维修人员协同入户排查检修。后期如有供热问题,请及时联系开发建设单位报修。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2020年12月8日

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