标题：长达六年暖气不达标
区长您好，如果您自问是一位合格优秀的区长，请解决老百姓问题。我家自2013年至今就一直居住在北安楼六号楼，直到2014年暖气一直不达标，测温白天一直是16-18℃，晚上自行测温在14-16℃左右。科慧热力公司一直推脱责任，不解决问题，说是老旧小区串联造成的不热。但是直到2018年，我家改为并联，暖气管道均为新管道。但是温度不升反降。热力公司还一直推脱责任，能拖一天是一天，能拖一年是一年。打了许多投诉电话，就信访办等等，均无效果，实在令人心寒。今年来第一次测温打到13-14℃。请问何时能解决问题？到底是什么原因导致暖气不热。为什么一直没有采取措施？
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