标题：君利花园每年供暖做到刚刚符合国家规定 温度，让业主们没有办法找他们退取暖费

您好，我是君利花园业主，供热站做到供热只达标，不考虑住户实际情况这个问题希望有关部门帮助解决。入冬以来打过很多次国环电话，每次客服都说会反应到供热站，但是情况却没有得到改善，家里只要有太阳的时候，屋里有点温度24度左右。遇上下雨阴天 屋里冷的要穿棉袄棉裤来取暖，年年都要反应供暖问题，我打过便民热线寻求帮助，也没有从根本解决问题，我们花着和大家一样的取暖费却只能有20度的标准，试问一下，供热站收了那么取暖费，让我们这住 20°得楼房？如果不了取暖费温度也不会低到16度吧？供热站对业主们煞费苦心呐？温度刚好烧到20度 让业主们怎么办？大家挣钱不容易 也不能这么坑老百姓吧？希望有能帮我们解决问题的部门帮帮忙，让我们暖和起来！