问 题

发表人:张* 提问时间:2020-11-26

标题:保利梧桐语不能正常使用生活用水事宜

11月23日我家安装虹吸式智能马桶,厂家反馈我公司水压静压满足安装要求,动压不满足。

当天上午我通过物业公司告知,我家为3楼,1至3楼的水压由自来水公司负责,遂我叫自来水工作人员帮忙检查,据自来水公司人员反馈:我家为供水主管道前端,入户水压为0.18MPa,压力比设计值高(入户为0.18Mpa,每上升楼层应为递减),且楼门前的水井的入户端水流量满足要求。但我家水表前的水流量不足,应为水井处开发商铺设自来水公司表后至到入户表前管路设计或安装出现问题导致流量小。

11月24日,我将自来水公司与开发商、开发商委托的安装公司的相关代表叫到我家。对我家水流量小问题进行分析。开发商与安装公司一致认为此问题与自来水公司无关。但我家出现此问题的原因不明。

我的家人于今年10月入住至今水流量一直很小,且现在我家单元楼楼下1楼、2楼共计4户均未入住的情况下:一个卫生间洗澡的时候不能同时使用洗衣机。另外,在这两天与自来水公司和开发商沟通的过程中,我家对门302室反馈,他家同样存在水流量小的问题。

现请政府予以协调处理,让我家和邻居用上正常的水。谢谢。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-12-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到来信,水务局立即安排维修人员上门检修,经核查,压力值处于正常范围。按照您所分析判断的原因:应为表后至到入户表前管路设计或安装出现问题导致水流小。建议您联系其他相关的维修部门进一步排查,我单位将继续进行协助工作。我们也会竭尽全力帮助您将问题圆满解决。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区水务局

2020年12月7日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

街道立即责成相关业务科室与开发单位进行联系,开发单位经现场查看及室内装修情况,现双方已确定解决方案,业主的诉求问题正在检测、排查中,后期将依据检测、排查结果给与维修。

 

武清区下朱庄街道办事处

2020年12月7日

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