标题：泽信书香里东门开放和违规出售车位，收取业主停车费问

领导们好，我是武清区东蒲洼街道，泽信书香里的业主，这次求助主要是2个问题 第一，我们小区东面是小学和初中，好多业主都是为了孩子上学买的这个小区，当时开发商宣传的时候说东面有一个小门，方便孩子们上下学，现在交房入住了，物业不给开小门，说小门没有规划，是临时的，后期会改成围墙，又说要2/3业主同意才能申请开放，我们问找谁申请他们也不说，目前孩子们上学不方便，有的孩子之间跳墙进来很危险，希望领导协助解决。第二是车位收费问题地下停车位是属于人防车位，据了解人防车位不能出售，现在不但出售了，还对停在地面的业主收费，物业的理由是地上停车位归地产所有，收费给地产，我们就不明白了，为啥房子我们买了，车都不能进小区，进来还收费，地下的收费我能理解，地上停车位收取合理的管理费也可以，但是要合理，现在是租车位要200元/月，管理费要200元/月，收了费还要给地产，而且收费也没经过全体业主同意，现在是不交钱就不让出去，有业主不交物业就报警，发生好几次这种了，也得不到合理的解决，我实在没办法了，才求助政府，希望政府协助解决，谢谢！