问 题

发表人:韩* 提问时间:2020-10-30

标题:在捷茂通购车,车辆有质量问题,不给解决,故意拖时间

于2020年10月12日在天津武清捷茂通一起大众4S店购车,于当日提车开走后,行驶100公里左右,车俩熄火,打不着火,然后仪表盘上出现发动机故障,转速过高,温度升高,胎压监测,ABS ESP等各种故障灯全亮。

随后联系4S店后,多次打火,勉强开到4S店。要求退车或者换车,4S店店大欺客的态度,让作为消费者的我倍感压力。

目前投诉到武清区下朱庄街市场监管所,后工作人员联系4S店沟通无果。

4S店这种有恃无恐,欺负消费者的态度让人忍无可忍。希望有关部分给与回复

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2020-10-30 是否超时:

尊敬的网友:

您好!关于您反映的问题,依据属事属地原则,已登记分拨至天津市武清区市场监管局办理。感谢您对市场监管工作的支持与关注!

 

市市场监管委

2020年10月30日

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