问 题

发表人:侯* 提问时间:2020-10-22

标题:泽信公馆虚假宣传人才分流,欺骗消费者

各位领导好:

我是武清泽信公馆业主,泽信公馆在卖房时对外宣传的是小区为人车分流小区,仅地下停车,因为比较看重人车分流的安全性,所以购买了本小区的商品房,同时考虑到后期停车问题也在之后购买了地下停车位。但是交房后开发商与物业在小区地上修了一圈停车位(大概两三百个车位),进行地上收费停车,由于物业管理不规范,现在小区变为车辆随便进出小区,同时部分业主由于收费问题天天停车堵小区大门。

1、违背了宣传承诺的人车分流,属于虚假宣传,损害业主利益

2、地上停车混乱,小区天天堵门,物业不作为,造成大量安全隐患,如行人安全、消防救护等车进出小区问题

作为业主我希望开发商及物业实现宣传承诺要求,实现人车分流,把地上车位变更回绿化及其他当时承诺的跑道设施

希望各位领导帮忙解决问题,感谢各位领导!

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-10-30 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到留言,执法人员联系您了解情况,关于泽信公馆宣传人车分流问题,经执法人员现场调查核实,泽信公馆(书香里小区)是楼栋外围车行,内圈人行,根据现有证据及调查情况未发现其存在虚假宣传行为。

执法人员于2020年10月26日将处理结果电话告知您,您表示认可。

武清区市场监督管理局

2020年10月30日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

书香里业主收房时签订的临时管理规约补充说明中有明确条款标明停车收费的标准,并且在西门外也已安装收费告示牌;对于不缴纳停车费用堵门的问题,物业每天有部门负责人处理解决,必要时将开启消防通道大门用于保证有车位的业主以及正常缴纳停车费的业主的正常出行;针对多次协商拒不缴费并堵门的业主,已报警处理。

如您需详细了解,可直接咨询金祥园居委会吴阿霞同志,联系电话:18698035894。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2020年10月30日

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