标题：恢复供暖还需要业主再交热能损耗费400余元

相关领导您好！

我于2020年9月30日前，前往供热站办理了房子的停暖手续，并缴纳了热能损耗费、拆装费、复印费。

经综合考虑后，决定今年冬季还需要供暖。我于2020年9月30日前，多次电话联系供热站，供热站人员告诉我说：热能损耗费不退，再次让我缴纳正常的取暖费用。供热站的理由是，申请停暖，再申请供暖的就不退，并且在停暖的时候已经签字。

我就想说1、我提出的停暖，供暖都是在2020年9月30日前，那里来的热能损耗费？没有供暖就损耗了？没有损耗就收我钱？收费得根据实际情况。2、申请停暖的时候，是你们公司的标准模版，不是我手写的，不按照你们的写，就不给办理停暖，简直就是霸王条款。欺负老百姓？ 中国现在是法制社会。是谁给了你们欺负老百姓的权利？3、第二条提到的中途要求开通恢复……。对中途这两个字的理解都不一样，没有供暖哪里来的中途？4、拆装费50元，我可以承担，毕竟师傅需要拆装。损耗费，都没有损耗，那里来的收费？

我的诉求：我缴纳全额取暖费，热能损耗给予退还。我前几天在8890反应此事，供热站人员给我回电话，态度非常不好，但并没有解决问题。

希望相关部门领导重视，不想再和供热站通话，希望相关部门与我联系，此事的热能损耗费收的合不合理，合不合法，应不应该收？是谁给了他们乱收费的权利？对于某些不担当不作为的部门有没有人管理？希望相关领导真正的去解决问题，而不是来回踢皮球。谢谢。