问 题

发表人:李* 提问时间:2020-10-11

标题:第三次投诉:天娇里通利物业不作为不诚信门禁坏不维修

第三次投诉:天娇里通利物业不作为不诚信。16号楼2门门禁已经坏了一年之久,多次反馈,先是说3天维修,后又说1周维修,最后一次承诺至今又已经过去2个月了,严重没有诚信,也是不作为的典型了。还请相关部门监督管理,及时维修,把承诺的问题处理好,完善物业管理。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-10-19 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到您反映的问题后,天津市通利置业有限公司领导高度重视,责成天娇里项目负责人立即处理,通过电话与市民进行沟通并解释。由于疫情期间挤压大量维修客户且维保单位为北京地区的公司,维修人员均在北京,物业公司继续与维保单位联系,优先为天娇里小区进行维修,请业主耐心等待。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

天津市通利置业有限公司

2020年10月19日

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