问 题

发表人:李** 提问时间:2020-10-09

标题:天津市河西区龙都花园物业不作为

小区物业曾在今年6月份开始建设小区门禁,并于7月份通知业主缴纳物业费及门禁卡费用,并张贴告示9月1日起,全日实施门禁系统,但至今(10月5日)并未实施门禁系统,大门随意人员出入,保安根本不做管理,甚于晚上,保安回保安亭睡觉,多次有发放广告人员进入小区,我们作为业主,正常缴纳物业费及门禁卡费用,物业却不担当,不作为!小区物业曾张贴告示表明不允许共享单车进入小区,但最近共享单车进入小区出入自由,物业却不管理!我们作为业主希望有关部门能够审查小区物业的工作,保证小区安全及业主的合法权益!谢谢!

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回复部门:河西区 回复时间:2020-10-13 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区挂甲寺街办事处和住建委核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,为方便业主出行,节假日期间与平时早晚高峰会暂时打开门禁门,避免人员拥堵。关于共享单车问题,为方便老年人驮载物品,暂无强制要求,物业人员将及时对共享单车进行合理管理。物业科已提示物业公司后续加强管理,做好服务。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

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