尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

近日，新湾南园3#-4、北园21#-3、44#西侧热水管道锈腐爆裂，物业正在安排人员进行维修。由于地热水腐蚀性大，加之使用时间较长，地热水管道故障屡有发生。特别是，遵照“防止地面下沉”国家相关政策，地下热水将陆续停止开采使用。业主们要提前购买电热水器，做好停供热水的准备工作。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区杨村街道办事处

2020年10月13日