问 题

发表人:赵* 提问时间:2020-09-29

标题:关于红星华府小区停止供应热水

天津市武清区红星华府小区从宣传到开盘都是供应双水(凉水和地下热水),但是2020年9月15日,我小区物业突然贴出通知,于今年10月18号不给供热水了,请广大业主自行解决。国家要求停止采用地热业主们大力支持的,是造福子孙后代的大事。但此小区买房的时候是双水双气,房屋的装修供电以及水管布局均未按照自行安装热水器设计。由于线路老化已无法满足安装热水器的线路标准,如导致线路超负荷引起火灾,只怕给政府和居民生活造成严重安全隐患。开发商以及奥克斯物业应该采取其他的供热方式继续供给热水,但现在只收到物业公司的一张通知书,也没有任何的措施建议。开发商与物业公司这样的做法,已违背了卖房时的宣传,以及无后续措施来解决目前的问题,上网求助,请区政府相关部门协调帮助,解决广大人民群众的难处!!

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-10-09 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

天津昊华物业服务有限公司所属地热井已于2019年4月封存,2020年9月封填。该公司表示其地热井停用后,生活热水热源转换为电加热、燃气加热配合方式,制热水成本过高,公司亏损严重,已无力支撑继续供应生活热水。针对此次停水,业主如有争议可与企业进行进一步协商,该公司地址:盛世馨园底商4-3,联系电话:29366860。如协商不能达成一致意见,业主可通过司法程序进行解决。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2020年10月9日

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