问 题

发表人:董* 提问时间:2020-09-19

标题:武清国环供热公司本次停供13个小区热水,影响居民使用热水!

市长,您好!

我是武清东蒲洼街居民,小区收到通知,武清国环供热公司停止为我们小区供应生活用热水,这次共停13个小区共1万多户居民热水。为防止地面沉降,我们作为小区居民也响应国家号召,可是武清国环供热公司是不是应该更换生活用热水水源,更换供应热水设备来继续为居民们供应热水呢?他们停止供应热水,我们居民的家里之前铺设的管道就废掉了,如果安装热水器我们家里面都没有足够的空间,也没有预留管道,如果用即热式电热水器家里的电线方数也不达标。您能不能结合老百姓实际情况,为我们解决一下这个问题?武清好多小区也采取了更换设备与水源解决老百姓实际问题,感谢您在百忙之中查看我的问题,谢谢!

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-09-24 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

为贯彻落实习近平总书记关于防止地面沉降的指示精神,按照市规划资源局武清分局下发的《关于封填已注销采矿权证地热井的通知》规定,要求国环公司必须在2020年10月31日前,对供应生活用热水的地热井封填完毕。鉴于封填地热井工程需要一定时间,国环公司定于2020年10月18日永久性停止供应生活用热水,以便进行封井施工。敬请各位业主自即日起至2020年10月18日期间做好相关应对措施。

国环公司与市民签订的《城镇居民生活热水合同》第一条第二项约定用水性质:地下热水。因此不能满足更换设备与水源继续供水的要求。感谢您对我们工作的支持,给您带来的不便请您谅解,如有疑问请您拨打电话29507711进行咨询。

 

天津市国环置业有限公司

2020年9月24日

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