静湖花园东区与9.13日张贴公告。通知停止供应热水，即日起到十月底可办理退款。 1.本人去物业退款，被告知，要等到月底才能退。而且公告上没有写清退款时间。害得我白跑了一趟物业。 2.物业工作人员告知必须自己亲自拆下水表带着水表开物业才会退款，请问这合理吗？首先我没有工具其次是在拆卸过程中造成水表损坏怎么办？
静湖花园东区与9.13日张贴公告。通知停止供应热水，即日起到十月底可办理退款。
1.本人去物业退款，被告知，要等到月底才能退。而且公告上没有写清退款时间。害得我白跑了一趟物业。
2.物业工作人员告知必须自己亲自拆下水表带着水表开物业才会退款，请问这合理吗？首先我没有工具其次是在拆卸过程中造成水表损坏怎么办？
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 您反映退费的问题，在本月23日停水后，9月24日开始正式退费。退费时请带好房本、购水卡、水表到物业大厅进行退费。如业主无法拆卸水表的可联系物业，物业会安排工作人员进行拆卸。（已和业主电话联系）如您需详细了解，可直接咨询天津武清区君利物业管理有限公司。
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
您反映退费的问题，在本月23日停水后，9月24日开始正式退费。退费时请带好房本、购水卡、水表到物业大厅进行退费。如业主无法拆卸水表的可联系物业，物业会安排工作人员进行拆卸。（已和业主电话联系）如您需详细了解，可直接咨询天津武清区君利物业管理有限公司。
武清区下朱庄街道办事处
2020年9月22日
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