尊敬的网友：

您好！您的留言已经收到，已将您的留言转至文昌街道办事处和万事兴集团核实处理。

据文昌街道办事处和万事兴集团反馈：关于您所反映的问题，经核实，鑫海苑小区由万事兴集团开发建设，鑫海苑服务中心负责收取电费。该小区电价为趸售电价，属合表用户，采用的是合表计费方式。根据《关于我市居民生活用电试行阶梯电价的通知》（津发改价管〔2012〕667号）要求，合表居民用电电费调整为0.51元/度；经区发展改革委（物价局）审批，鑫海苑小区合表电损为0.06元/度（线路损耗、设施设备维修养护费用）。鑫海苑服务中心收取0.57元/度电费，符合有关规定。经万事兴集团测算，鑫海苑服务中心收取的电费，远低于该小区实际产生的电费，仅2019年，该小区电费亏损达8万余元，全部由万事兴集团垫付。关于您所反映的的改造插卡式电表问题，经鑫海苑服务中心与供电分公司协商，如改造小区供电设施，需要缴纳较大金额的配套设施费，缴纳配套设施费应征求全体业主意见，并由全体业主均摊。

如您需详细了解，可直接咨询文昌街道办事处和万事兴集团，文昌街道办事处联系电话：60707668，万事兴集团联系电话：82716266。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

蓟州区

2020年9月22日