9月9日我在这用餐10几分钟,吃到肉里有头发,找到主管协商,但被告知,餐饮行业有头发很正常,而且从来没有因为吃到头发,就可以索赔的,态度十分恶劣,我想请问一下相关部门,对于商家这样的说法,餐饮行业吃到头发是正常的,还是食品卫生不达标的,我们作为消费者,能不能在法律范畴之内维权,我们有没有权利找商家进行索赔,谢谢。
尊敬的网友: 您好!关于您反映的问题,依据属事属地原则,已登记分拨至天津市河东区市场监管局办理。感谢您对市场监管工作的支持与关注!
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市市场监管委
2020年9月11日
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