本月在微信公众号“武清通”的武清商城上买了个披萨券，规定让8月31号前使用。我是8月30号预约到店消费的，已提前一小时微信预约了，但是到店后仍被告知要等20多分钟，当时我有其他事情，没有时间等，就没消费。现在我没有使用这张券，想退款，但是商品页面显示不能退款，这是不是霸王条款。
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 接到转办单后，我局执法人员立即处理此事。该公众号工作人员称在公众号上联系客服就可退款。您表示试一试，随后执法人员联系您，您表示已经退款成功。 如您需详细了解，可直接咨询武清市场监督管理局姚晨岗、陈艳清，联系电话：29311281。
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接到转办单后，我局执法人员立即处理此事。该公众号工作人员称在公众号上联系客服就可退款。您表示试一试，随后执法人员联系您，您表示已经退款成功。
如您需详细了解，可直接咨询武清市场监督管理局姚晨岗、陈艳清，联系电话：29311281。
武清区市场监督管理局
2020年9月7日
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